Klauzula informacyjna w związku z pozyskiwaniem i przetwarzaniem danych osobowych zgodnie z przepisami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.
1) Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Grażyna Bem Laryngologiczny Gabinet Lekarski, Lekarz Medycyny-Otolaryngolog
2) Inspektor ochrony danych jest dostępny pod adresem grazynabem@grazynabem.pl
3) Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu:
– realizacji procesów sprzedaży towarów i usług
– umawiania wizyt i spotkań
– prowadzenia historii wizyt i dokonanych zakupów
– opracowywania i komunikowania dostosowanych ofert
– komunikowania zmian w procesach obsługi Klienta oraz standardowych ofert
na podstawie informacji:
– przekazanych przez Panią/Pana telefonicznie, mailowo lub bezpośrednio ustnie lub pisemnie naszym pracownikom
– pozostawionych na naszych stronach internetowych
– pozyskanych z ogólnodostępnych źródeł, jak strony www, informacje Pana/Pani działalności gospodarczej, itp.
4) Odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będą nasi pracownicy, a także przedsiębiorstwa i osoby realizujące dla nas usługi z zakresu księgowości, wsparcia sprzedaży, marketingu internetowego, administracji wewnętrznej, komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej, transportu oraz wszelkie organy uprawnione do dostępu do danych osobowych z mocy prawa oraz wydanych decyzji i umów zawartych zgodnie z prawem
5) Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały pozyskane, co w przypadku większości procesów oznacza również dostęp do historii kontaktów, wizyt w lokalach i na stronach www, dokonanych zakupów, wykonanych usług, procesów reklamacyjnych, a także umówionych, a nie zrealizowanych usług i rozpoczętych, nie dokończonych procesów zakupowych
6) Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych a także otrzymania kopii oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
7) Ma Pan/Pani prawo wniesienia skargi do PUODO gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.;
8) Podanie przez Pana/Panią danych osobowych jest dobrowolne a konsekwencją niepodania danych osobowych może być niemożność skontaktowania się z Panią/Panem przez naszych pracowników i sfinalizowania procesu, w związku z którym Pani/Pan został(a) poproszona(y) o podanie danych osobowych, tj. przede wszystkim wykonania usługi, dokonania zakupu, sprawdzenia historii wizyt lub historii zakupów, wystawienia certyfikatu lub zaświadczenia po szkoleniu, bądź odbycia procesu rekrutacji
9) Pani/Pana dane będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji będzie odbywało się na zasadach zgodnych z przepisami prawa, w oparciu o bezpieczne oprogramowanie dostarczone przez zaufanych dostawców. Konsekwencją takiego przetwarzania będzie dostosowywanie komunikowanych treści do odbiorców.
10) Prośba o usunięcie danych osobowych może skutkować niemożnością skorzystania z gwarantowanych przez nas, a nie wymaganych prawem warunków gwarancji, jak bezpłatna wymiana towaru bez przedstawiania dowodu zakupu, zwrot lub wymiana towaru w okresie dłuższym, niż przewidziane prawem, skorzystanie z gwarancji na usługę bez przedstawienia dowodu zakupu